Les questions que se posent les comités.

Vous créez votre espace en quelques minutes et profitez de 30 jours d'essai complet, avec toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. L'essai démarre directement sur GestiClub V4. Pendant cette période, vous bénéficiez du support premium.

Si GestiClub vous convient, vous choisissez votre plan et continuez avec tout ce que vous avez déjà configuré : rien n'est à refaire. Sinon, vous pouvez exporter vos données ; elles vous appartiennent.

C'est une prestation d'accompagnement à CHF 450.– : une session en visioconférence avec prise en main guidée de votre espace et une formation de 2 heures. Elle est offerte pour tout abonnement souscrit avant le 31 juillet.

Non. GestiClub est conçu pour des bénévoles, pas pour des informaticiens : si vous savez utiliser un email et un navigateur, vous savez utiliser GestiClub. Et si vous bloquez, le support répond en français.

Quatre plans de 12 à 42 CHF par mois selon la taille de votre club, facturés à l'année. Tous les plans incluent toutes les fonctionnalités : seuls changent le nombre de membres, le niveau de support et l'espace disque.

Oui, à la hausse comme à la baisse, à tout moment. Le montant est ajusté au prorata de la période restante.

Non. L'abonnement annuel comprend l'hébergement en Suisse, les sauvegardes, les mises à jour et le support. La seule prestation optionnelle est l'aide au démarrage (CHF 450.–), offerte pour tout abonnement souscrit avant le 31 juillet.

En CHF si votre club est en Suisse, en EUR pour la France, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche et l'Italie.

En Suisse, chez Kreativ Media GmbH à Zurich, avec des sauvegardes régulières et une connexion chiffrée (HTTPS/TLS). Vos données ne quittent pas la Suisse.

Oui. GestiClub respecte la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD) et le RGPD européen. Un accord de traitement des données (ATD) est disponible sur le site, et la Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE.

À votre club, intégralement. Vous pouvez les exporter à tout moment, et elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Oui. GestiClub importe vos listes de membres existantes, ce qui évite toute ressaisie. Et si vous préférez être accompagné, l'aide au démarrage inclut la prise en main guidée de votre espace.

Non. Exportez vos membres depuis votre outil actuel (la plupart proposent un export Excel ou CSV), importez-les dans GestiClub, et votre nouvelle gestion est en place. Vous gardez l'ancien outil sous la main le temps de la transition.

Tous les plans incluent le support par email et par tickets, avec un délai de réponse qui s'affine selon le plan (de 48 h à 12 h). Pendant l'essai gratuit, vous bénéficiez du support premium.

L'interface est disponible en français, allemand, italien et anglais. Le support répond en français, allemand et italien. Attention : la langue de l'espace de travail se choisit à la création du compte.

Tout votre comité peut travailler dans GestiClub, chacun avec des droits adaptés à son rôle : le caissier voit les finances, les moniteurs leurs groupes, la présidence l'ensemble.